Coșul este gol!
Compania care
administreaza site-ul https://www.herbalnewlife.ro, denumit in
continuare Herbal New Life, este HERBAL NEW
LIFE SRL, numita in continuare HERBAL NEW LIFE SRL,
inregistrata la Registrul Comertului cu nr. J35/98/2017 si avand
Codul Unic de Inregistrare: RO 32191588.
Folosirea acestui site
implica acceptarea termenilor si conditiilor de mai jos. Recomandam citirea cu
atentie a acestora. HERBAL NEW LIFE SRL isi
asuma dreptul de a modifica aceste prevederi fara o alta notificare. Cea mai
recenta versiune poate fi gasita accesand aceasta pagina.
1. Dreptul de autor
Intregul continut al
site-ului Herbal New Life - imagini,
texte, grafice, simboluri, elemente de grafica web, scripturi, programe si alte
date - este proprietatea HERBAL NEW LIFE SRL si
a furnizorilor sai si este aparat de Legea dreptului de autor si de legile
privind proprietatea intelectuala si industriala. Folosirea fara acordul scris
al HERBAL NEW LIFE SRL a oricaror elemente enumerate
mai sus se pedepseste conform legilor in vigoare.
2. Accesul la informatiile de
pe site
HERBAL NEW LIFE SRL garanteaza tuturor utilizatorilor acces
limitat, in interes personal, pe site-ul Herbal New Life si
nu le confera drepturile de a descarca sau de a modifica partial sau integral
site-ul, de a reproduce partial sau integral site-ul, de a copia, de a
vinde/revinde sau de a exploata site-ul in orice alta maniera, in scopuri comerciale
sau contrare intereselor companiei HERBAL NEW LIFE SRL fara
acordul prealabil scris al acesteia.
3. Limitarea raspunderii pentru
produse si servicii
Produsele si
serviciile sunt oferite in forma in care vin de la producator si, de asemenea,
in limita stocului disponibil. HERBAL NEW LIFE SRL nu
ofera nicio garantie in mod expres sau implicit, in ceea ce priveste inclusiv,
dar fara limitare la functionarea acestui site, informatia, continutul,
materialele sau produsele de pe site, precum si potrivirea lor unui anumit
scop. Utilizatorii sunt de acord in mod expres ca folosirea acestui site si
cumpararea produselor sau a serviciilor se face pe propriul risc.
HERBAL NEW LIFE SRL nu poate garanta disponibilitatea in
stoc a tuturor produselor prezentate.
Imaginile publicate pe
site au titlu de exemplu, iar produsele livrate pot diferi uneori de imaginile
prezentate in orice mod (culoare, accesorii, aspect, etc.). HERBAL NEW LIFE SRL si furnizorii sai isi rezerva
dreptul sa modifice specificatiile tehnice ale produselor fara o notificare
prealabila. Continutul site-ului (texte, descrieri ale produselor,
caracteristici tehnice, imagini, simboluri) este alcatuit in colaborare stransa
cu reprezentantii marcilor respective in Romania. Din acest motiv, HERBAL NEW LIFE SRL nu isi asuma responsabilitatea
pentru descrierile produselor prezentate in site-ul Herbal New Life, acestea fiind identice cu cele puse la
dispozitia noastra de catre reprezentantii fiecarei marci.
HERBAL NEW LIFE SRL nu
raspunde de eventualele defectiuni ale produselor cumparate de la magazinele
sale. Toata responsabilitatea acestor defectiuni si repararea lor revine in
sarcina importatorului sau a service-ului autorizat de acesta. Toate produsele
sunt insotite de certificatul de garantie original emis de importator sau
furnizor. Valoarea maxima a daunelor ce pot fi platite de HERBAL NEW LIFE SRL oricarui client in cazul
nelivrarii sau a livrarii necorespunzatoare este valoarea sumei incasate
de HERBAL NEW LIFE SRL de la acest client.
Indiferent de modul de
transmitere a comenzii (pe site, prin e-mail, telefonic, prin alta metoda)
acceptarea acestei comenzi, deci incheierea acordului de vointa si a
contractului de vanzare cumparare se face in momentul semnarii de catre client
a facturii fiscale ce insoteste produsul. Factura fiscala tine loc de contract
de vanzare-cumparare. Lansarea comenzii, e-mail-ul automat care se transmite
dupa primirea comenzii si discutiile telefonice, prin e-mail si prin orice alte
metode, cu personalul HERBAL NEW LIFE SRL, nu constituie acceptari ferme ale
comenzii si deci nu semnifica incheierea contractului la distanta.
4. Limitarea raspunderii pentru
preturi
Preturile prezentate
includ TVA (9 %), insa nu includ cheltuielile de livrare, in afara cazului in
care se specifica in mod expres pe site acest lucru. Pretul de achizitie
tiparit pe factura va fi acelasi cu cel stabilit de consultantul de vanzari in
momentul confirmarii comenzii ca fiind comanda ferma sau, in cazul comenzilor
cu plata online direct cu cardul de credit, acest pret va fi cel publicat pe
site la momentul achizitiei. Nu exista o limita de pret minima a comenzii.
5. Limitarea raspunderii pentru
livrare
Livrarea produselor
are o arie de extindere nationala si, astfel, se va face oriunde in
Romania. HERBAL NEW LIFE SRL isi rezerva dreptul sa
efectueze confirmarea comenzilor inainte de onorarea lor prin contactarea
clientilor. Livrarea produselor va fi gratuita in Timisoara pentru
comenzile care depasesc valoarea de 400 RON (inclusiv TVA). Se va
aplica un tarif de livrare pentru comenzile cu un pret mai mic decat de aceasta
suma, in cuantum de 15 RON. Si in cazul
comenzilor livrate in tara, pe langa tariful perceput de HERBAL NEW LIFE SRL pentru produse sau servicii,
se va solicita clientului plata unui tarif de livrare platit direct firmei de
curierat ce efectueaza transportul produselor, tarif care va fi adus la
cunostiinta clientului in momentul confirmarii comenzii.
HERBAL NEW LIFE SRL isi rezerva dreptul sa intarzie sau sa
anuleze livrari ale produselor comandate daca acestea nu pot fi onorate din
motive independente de HERBAL NEW LIFE SRL care
includ: incendii, explozii, inundatii, epidemii, greve, actiuni guvernamentale,
razboaie, acte de terorism, proteste, rascoale, tulburari civile sau alte
impedimente de forta majora, conform uzantelor legii romanesti. In cazul in
care clientul nu este gasit la adresa mentionata, in intervalul orar stabilit
de comun acord, curierul nostru va reveni inca o data dupa ce va restabili
contactul cu clientul, moment in care comanda va fi anulata si produsul
returnat la sediu, clientul urmand sa suporte costurile unei noi livrari,
indiferent de valoarea produselor comandate.
6. Limitarea raspunderii pentru
plata
Plata produselor
comandate conform acestui Contract cu Clientii se poate efectua in avans sau la
livrarea produselor. HERBAL NEW LIFE SRL isi
rezerva dreptul ca in anumite cazuri sa solicite plata produselor in avans.
Plata in avans se poate realiza prin mandat postal sau prin ordin de plata;
dovada platii trebuie trimisa catre HERBAL NEW LIFE SRL la
adresa de e-mail contact@Herbal New Life-plant.ro. Livrarea va fi efectuata
numai dupa intrarea banilor in contul HERBAL NEW LIFE SRL.
Plata in avans se considera si plata cu ajutorul cartii de credit online. In
acest caz, HERBAL NEW LIFE SRL va
solicita procesatorului de plati electronice confirmarea securitatii si a
validitatii tranzactiei si, de asemenea va efectua verificari suplimentare
acolo unde este cazul, inainte de livrarea produselor. Produsele comandate
trebuie achitate integral, in caz contrar livrarea nu va fi realizata.
7. Limitarea raspunderii pentru
garantia produselor
Produsele cumparate
prin intermediul acestui site beneficiaza de garantia practicata de furnizorul
fiecarei marci in parte, cu respectarea prevederilor legale in vigoare. Astfel,
fiecare produs va fi insotit de certificatul de garantie al producatorului,
care asigura direct sau prin reprezentantii sai service pentru produsul
respectiv.
8. Limitarea responsabilitatii
pentru comentariile utilizatorilor
Utilizatorii care
viziteaza site-ul Herbal New Life pot face
comentarii la adresa acestuia si a produselor pe care la ofera, care pot fi
publicate pe site dupa o aprobare prealabila. HERBAL NEW LIFE SRL isi
rezerva dreptul de a nu publica pe site comentarii cu continut ilegal, obscen,
amenintator, defaimator, care tulbura in vreun fel viata privata a altor
persoane, incalca drepturile de proprietate intelectuala, contin virusi, texte
vizand diverse campanii de promovare, scrisori in lant, mail-uri in masa sau
orice alta forma de spam.
HERBAL NEW LIFE SRL nu va purta responsabilitatea si nici nu
va putea fi obligata sa plateasca vreun un fel de despagubiri pentru orice
forma de dauna produsa prin astfel de comentarii sau comunicari. In cazul
trimiterii unor materiale/documente, altele decat cele legate de procesul de
cumpare/vanzare a unor produse, se considera ca utilizatorul confera
societatii HERBAL NEW LIFE SRL si
afiliatilor/asociatilor acesteia dreptul neexclusiv, nelimitat, gratuit,
irevocabil si retransmisibil de a le folosi, reproduce, modifica, adapta,
publica, traduce, precum si dreptul de a o distribui oriunde in lume, prin
orice mijloc.
Utilizatorul
garanteaza ca are toate drepturile asupra continutului pe care il transmite
pentru a fi publicat pe site, prin orice modalitate, astfel incat, prin
folosirea acestui continut, sa nu cauzeze prejudicii nici unei persoane. HERBAL NEW LIFE SRL nu isi asuma nici o
responsabilitate privind posibilele daune provocate de folosirea continutului
acestor comentarii de catre utilizatorii site-ului, ele fiind oferite sub
aceeasi limitare a responsabilitatii ca si restul continutului de pe site.
9. Limitarea responsabilitatii
pentru linkuri catre alte site-uri, server, browser
Site-ul Herbal New Life este gazduit de serverele unei
terte firme. Societatea HERBAL NEW LIFE SRL nu
va putea fi facuta responsabila pentru eventualele erori aparute pe site
indiferent de motivele aparitiei lor, acestea incluzand modificari ale
site-ului, setari, sau actualizari. HERBAL NEW LIFE SRL nu
va putea fi facuta raspunzatoare pentru erorile aparute datorita folosirii
anumitor browsere pentru vizitarea site-ului Herbal New Life.
HERBAL NEW LIFE SRL nu raspunde de continutul, calitatea sau
natura site-urilor la care se care pot fi accesate prin legaturi de pe
site-ul Herbal New Life. Pentru respectivele site-uri,
raspunderea integrala o poarta proprietarii site-urilor in cauza.
10. Dreptul de returnare a
produselor
Credem in calitatea
produselor pe care le vindem, de aceea orice produs cumparat poate fi returnat
daca nu sunteti multumit de el in 10 zile fara alte explicatii si fara nici un
cost sumplimentar. Singura conditie impusa este ca produsul sa ajunga exact in
aceeasi stare in care v-a fost livrat.
Returul produselor se
supune ordonantei nr. 130/2000, cu completarile si modificarile ulterioare,
privind regimul juridic al contractelor la distanta.
Chiar daca ati
achizitionat produsul gresit, il puteti returna in termen de 15 zile, fara nici
o explicatie. Denuntarea unilaterala de contract se face conform Art.4 (1) b):
"Conditiile si modalitatile de exercitare a dreptului de denuntare
unilaterala, pentru cazurile prevazute in prezenta ordonanta, sub forma clauzei
urmatoare: "Consumatorul are dreptul sa notifice in scris comerciantului
ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in
termen de 10 zile lucratoare de la primirea produsului sau, in cazul
prestarilor de servicii, de la incheierea contractului".
Rambursarea
contravalorii produsului se va face in cel mult 15 zile de la retur, prin
transfer bancar (clientul trebuie sa precizeze in scris contul bancar in care
doreste sa primeasca banii).
11. Litigii si dispozitii
finale
Orice alta problema
cauzata de produsele si serviciile prezentate pe Herbal New Life sau de informatiile prezentate pe
acest site si care nu este deja tratata de nici un articol din prezentul
document, se va solutiona pe cale amiabila in termen de 30 de zile lucratoare
de la data sesizarii in scris a problemelor, de catre utilizator. In cazul in
care nu s-a reusit stingerea conflictului pe cale amiabila, competenta revine
instantelor romanesti de judecata, partile alegand competenta instantelor de pe
raza municipiului Timisoara. Clientul isi asuma in totalitate aceste riscuri
odata ce isi exprima acordul fata de acest Contract cu Clientii.